УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Данное Соглашение регламентируется нормами действующего законодательства Украины, в частности, но не исключительно, положениями Закона Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей», Законом Украины «О рекламе», Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «О принципах государственной языковой политики», а также иными законами и подзаконными нормативно-правовыми актами Украины.
Интернет-дискаунтер 'Coon' либо (далее по тексту – «Продавец») с одной стороны, и заказчик товаров/покупатель (далее по тексту – «Клиент») с другой стороны обязуются соблюдать условия данного Соглашения в процессе правоотношений.
1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, CБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1.1. Оформляя заказ на сайте 'Coon' (далее по тексту – «Сайт»), Клиент соглашается с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Продавец собирает, хранит и обрабатывает следующие персональные данные Клиента: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактные телефоны, почтовый адрес. Вся эта информация необходима Продавцу для корректного предоставления услуг и обслуживания заказов Клиента. Оформляя заказ на сайте Клиент безоговорочно и безотказно дает свое согласие на любую обработку своих персональных данных, согласие на хранение своих персональных данных в базах данных Продавца, а также на передачу своих персональных данных любым третьим лицам способом и для целей, не запрещенных действующим законодательством Украины.
1.3. Полученная от Клиента персональная информация является конфиденциальной. Продавец обязуется не передавать её третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных предусмотрена либо не запрещена законами Украины. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Продавец оставляет за собой право передавать данные Клиента (адрес доставки, фамилия и номер телефона) компании перевозчику и/или курьерской службе, сотрудничающей с Продавцом.
1.4. Обработка и использование базы данных Продавцом производится согласно с положениями Закона Украины «О защите персональных данных».
1.5. Каждый Клиент сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращении обработки данных Продавцом.
1.6. Продавец оставляет за собой право на использование персональной информации Клиента в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, анализ посещаемости сайта, электронная рассылка и т.д.).
1.7. Регистрируясь на сайте Продавца и оставляя свои персональные данные, Клиент обязуется предоставлять о себе достоверную информацию.
2. ПРИЁМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ КЛИЕНТА
Приобретение Клиентом товара у Продавца возможно двумя способами: онлайн или в телефонном режиме.
2.1. Онлайн-покупка:
Осуществляется путем добавления Клиентом желаемого товара в корзину на сайте, а также на страницах Продавца в социальных сетях Facebook и Instagram и т.д.
2.2. Приобретение товара по телефону:
Оформление заявки на покупку товара по телефону
2.3. После размещения заказа на сайте Продавца, Клиент ожидает телефонный звонок, на оставленный им при оформлении заявки телефон, от менеджера магазина для уточнения деталей заказа.
2.4. Заказ не считается оформленным и не будет обслужен Продавцом, пока Клиент не подтвердит статус заказа менеджеру интернет-магазина по телефону или кодом с смс при оформлении через корзину.
2.5. После обработки и подтверждения Продавцом оформленного заказа считается, что сторонами заключен договор купли-продажи с правами и обязательствами, предусмотренными действующим законодательством Украины, если о ином не указано и не согласовано в самом договоре купли-продажи.
3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
3.1. Доставка:
По Украине доставка осуществляется при помощи компаний «Новая Почта»(1-3 дня с момента заказа) или «Укрпочта»(2-7 дней с момента заказа). Стоимость и детали такой доставки отличаются в зависимости от места вашего проживания и размера посылки.
3.2 Продавец не берет на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Клиента, связанных с несвоевременной доставкой заказа, а также освобождается от каких-либо возможных штрафных санкций.
3.3 Клиент сохраняет за собой право отказаться от товара или перенести доставку на удобное ему время. Об этом он обязан уведомить Продавца по телефону, а именно:- При заказе до 16:00, не позже 19:00 в день заказа; при заказе после 16:00 не позже 10:00 следующего дня. Если по каким-либо причинам Клиент передумал, забыл или не успел сообщить об отмене заказа, а товар уже отправлен Продавцом для доставки, Клиент обязан компенсировать полную стоимость доставки. Более детально обо всех видах доставки и оплаты смотрите разделе Доставка и оплата.
3.4. Оплата:
3.5. Клиенту доступно два способа оплаты заказанного товара: оплата при получении (наложенный платеж) на отделении Новой почты(комиссия 20грн + 2% от суммы заказа) или Укрпочты(комиссия 1% от суммы заказа) или оплата на сайте (оплата онлайн) через корзину(без комиссии).
4. ПРОВЕРКА КЛИЕНТОМ ПОЛУЧЕННОГО ТОВАРА
4.1 Клиент, получивший товар, должен проверить его на предмет качества и количества.
4.2. Клиент имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки, в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».
5. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Интернет-дискаунтер предоставляет официальную гарантию от производителя 14 дней.
6. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
6.1 Интернет-дискаунтер оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения в одностороннем порядке в любой момент, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении интернет-магазин обязуется предупредить Покупателя по адресу электронной почты, а Покупатель дает согласие получать от интернет-дискаунтера сообщения такого рода.
6.2 Интернет-дискаунтер обязуется предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1 Интернет-дискаунтер оставляет за собой право в любое время без уведомления Клиента вносить изменения относительно товаров, материалов и услуг, предоставляемых на сайте.
7.2 Интернет-дискаунтер не несет ответственности за любой ущерб (включая моральный ущерб, ущерб от потери прибыли (упущенная выгода), данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования или невозможности использования данного сайта.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Во исполнение требований ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции» Продавец информирует о том, что доступ ко всей необходимой информации о Продавце может быть предоставлен до, в процессе, либо после оформления заказа Клиентом, путем предоставления информации по телефону либо иным, не запрещенным законодательством Украины способом, по согласованию Сторон.
8.2. В целях снятия каких-либо возможных претензий относительно языка и информации, предоставленной в Интернет-дискаунтере, следует расценивать любую предоставленную информацию как в данном Соглашении, так и на сайте в целом, как рекламу продукции, что, в соответствии с пунктом 1 статьи ст. 26 Закона Украины «О принципах государственной языковой политики» не является нарушением законодательства Украины.
*Под пользовательским соглашением понимается договор публичной оферты в соответствии с нормами законодательства Украины.